Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop anlassgeschenke.com von Verbrauchern und Unternehmern getätigt werden. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Anlass Geschenke. Durch die Bestellung auf anlassgeschenke.com erklären Sie verbindlich, dass Sie die Ware erwerben möchten.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden einer Bestellung über den Online-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Ware ab. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware an Sie versenden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf anlassgeschenke.com angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt. Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
- PayPal
- Kreditkarte (über PayPal)
- Lastschrift (über PayPal)
Zahlungen sind sofort nach Vertragsschluss fällig. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie nach Absenden der Bestellung direkt zur Zahlungsabwicklung auf die Website von PayPal weitergeleitet.
5. Lieferung und Verfügbarkeit
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Sollten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht alle bestellten Produkte auf Lager sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für Sie zumutbar ist.
Kann ein bestellter Artikel nicht geliefert werden, weil wir von unserem Lieferanten nicht beliefert werden, ohne dass wir dies zu vertreten haben, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. In diesem Fall werden Sie unverzüglich informiert und bereits erbrachte Zahlungen erstattet.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Für Unternehmer gilt darüber hinaus: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
7. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher bedeutet dies: Bei Neuware beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre, bei Gebrauchtware ein Jahr, sofern nicht anders vereinbart. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr.
Sollte die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, haben Sie nach Ihrer Wahl Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
Bitte beachten Sie: Für personalisierte Produkte, die nach individuellen Vorgaben angefertigt werden, gelten besondere Regelungen. Bei solchen Artikeln ist eine Rückgabe im Rahmen des Widerrufs ausgeschlossen. Die Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben hiervon unberührt.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen. Ebenso haften wir unbeschränkt für andere Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden, die aus der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht resultieren (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für sonstige Schäden ist ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aufgrund zwingender gesetzlicher Regelungen sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten zum Widerruf entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung. Personalisierte Produkte, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sind vom Widerruf ausgeschlossen.
10. Kundendienst, Kontakt
Für Fragen, Reklamationen oder sonstige Anliegen erreichen Sie unseren Kundendienst über das Kontaktformular auf anlassgeschenke.com. Wir bemühen uns, jede Anfrage zeitnah zu beantworten.
11. Datenschutz
Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf anlassgeschenke.com.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt oder ausgeschlossen werden.
13. Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
14. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Sie können die AGB jederzeit auch auf anlassgeschenke.com einsehen.
15. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Für Kaufverträge zwischen uns und Ihnen gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen von Ihnen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
17. Besondere Hinweise zu personalisierten Produkten
Da Anlass Geschenke eine Vielzahl personalisierbarer Artikel anbietet (z.B. mit Gravur, Stickerei oder individuellem Aufdruck), weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass für solche Produkte ein erweitertes Recht zur Ablehnung der Bestellung besteht. Wir behalten uns vor, Bestellungen mit persönlichen Inhalten abzulehnen, die gegen gesetzliche Vorschriften, die guten Sitten oder die Rechte Dritter verstoßen.
Bitte überprüfen Sie vor Absenden Ihrer Bestellung alle Personalisierungsangaben sorgfältig. Für Fehler in der von Ihnen übermittelten Personalisierung (z.B. falsch geschriebene Namen oder falsche Daten) können wir keine Haftung übernehmen.
18. Produktinformationen
Die auf anlassgeschenke.com dargestellten Produktbilder können farblich leicht vom Original abweichen, da dies technisch bedingt ist. Die Produktbeschreibungen geben den Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Bestellung wieder. Sollten sich nachträglich Änderungen ergeben (z.B. durch Herstelleränderungen), werden wir Sie vor Vertragsschluss informieren.
19. Gutscheine
Sofern Sie einen Geschenkgutschein bei Anlass Geschenke erwerben, gelten folgende Regelungen: Gutscheine können ausschließlich auf anlassgeschenke.com eingelöst werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich. Gutscheine sind übertragbar. Der Herausgeber kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber leisten. Gutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren ab Ausstellung.
20. Schlussbestimmungen zur Haftung bei Personalisierung
Soweit wir eine Personalisierung durch einen externen Dienstleister durchführen lassen, haften wir für die fehlerhafte Ausführung dieser Personalisierung wie für eigenes Verschulden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für von Ihnen falsch übermittelte Personalisierungsdaten keine Haftung übernehmen. Die Gefahr des Untergangs oder der Verschlechterung der personalisierten Ware geht auf Sie über, sobald die Ware mit der Personalisierung versehen wurde. Für standardisierte Personalisierungen (z.B. einfache Namensgravur) gilt das gleiche Widerrufsrecht wie für unpersonalisierte Ware, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
21. Information zur Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wir sind jedoch grundsätzlich bereit, etwaige Meinungsverschiedenheiten im direkten Gespräch mit Ihnen zu klären. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular auf anlassgeschenke.com.
Stand: Aktuelle Fassung, einsehbar auf anlassgeschenke.com. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Vielen Dank, dass Sie sich für Anlass Geschenke entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten!